Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
09-10
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
09-10
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-10
Sunday
09-10
