Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
-
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
-
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
-
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
-
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
-
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
-
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trò chơi
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
-
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
